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Cose che il tuo veterinario vuole che tu sappia (ma non te lo dirà)
Lavorare in medicina veterinaria può essere davvero gratificante. Tuttavia, a volte può essere un lavoro ingrato e stressante. Il tuo veterinario vuole aiutare te e il tuo animale, ma a volte le cose si mettono di mezzo. Che si tratti di clienti in ritardo per gli appuntamenti (che impostano la nostra intera giornata fuori orario) o della perdita di un paziente amato (e amiamo tutti i nostri pazienti), lavorare in questo campo può richiedere un pedaggio.
Lo apprezziamo molto quando i clienti ci portano biscotti fatti in casa o ci inviano note di ringraziamento. Questi gesti ci fanno davvero sentire bene (anche se non sono mai previsti o considerati necessari). Tuttavia, se vuoi davvero mostrare al tuo veterinario quanto sia fantastica, puoi prendere un momento per vedere le cose dal suo punto di vista.
Ecco cosa il tuo veterinario vuole che tu sappia, ma probabilmente non te lo direbbe.
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La comunicazione è la chiave
L'unico modo in cui la relazione tra te e il tuo veterinario può funzionare è se comunichi in modo efficace. L'onestà è la miglior politica. Non ti preoccupare, non ti giudicheremo se hai aspettato un po 'troppo a lungo per portare il tuo cane per le orecchie pruriginose, o se ti mancano alcune dosi di farmaci. Ciò che è importante è che tu ci dia i fatti:
Quante dosi di farmaci sono state davvero perse?
Quanti giorni ha effettivamente avuto il problema?
Quando hai notato il tumore per la prima volta (sappiamo che non è diventato così grande durante la notte)?
Cosa stai nutrendo in realtà il tuo animale domestico e quanto.
Il motivo per cui dobbiamo conoscere la verità non è così che possiamo giudicarti. È perché abbiamo bisogno di tutti i dettagli per poter offrire i migliori consigli per il tuo animale domestico.
Si prega di fare domande. Dicci se non capisci qualcosa, quindi possiamo spiegarlo meglio. Di 'qualcosa se pensi di non poter seguire le istruzioni che ti diamo.
Rendi chiare le tue aspettative. Dicci cosa ti serve Se hai vincoli di tempo o restrizioni finanziarie, faremo del nostro meglio per lavorare con te. Se succede qualcosa che ti rende infelice, faccelo sapere subito, così potremo provare a risolverlo.
Alla fine della giornata, quello che vogliamo veramente è che il tuo animale domestico sia sano e tu sia felice.
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Non è tutto sul denaro (ma a volte lo è)
Il denaro può essere un argomento delicato, soprattutto quando è associato al legame emotivo che condividiamo con i nostri animali domestici. I costi veterinari possono davvero aumentare, specialmente quando gli animali domestici sono malati. C'è anche un assunto generale che la cura del veterinario è costosa . La verità è che probabilmente stai pagando meno di quei servizi che valgono veramente. Possedere un cane ti costerà dei soldi . Ecco cosa devi sapere prima di pensare di essere sovraccaricato dal tuo veterinario:
- I veterinari non ci sono per i soldi. Se fossero tutti soldi, sarebbero diventati medici o dentisti umani. È estremamente difficile entrare nella scuola veterinaria e il programma è molto impegnativo. Poi, si diplomano, diventano DVM e fanno una frazione di ciò che gli MD fanno uscire da scuola. A proposito, il personale veterinario fa anche una frazione di ciò che fanno i loro equivalenti di medicina umana.
- La medicina veterinaria è un business. Una certa quantità di profitto è necessaria per mantenere il business fiorente . Anche le strutture veterinarie senza scopo di lucro devono coprire le loro spese e avere una certa quantità di denaro rimasta per mantenere la pratica in corso.
- Molti veterinari desiderano poter offrire servizi. Si preoccupano degli animali domestici e dei loro proprietari e simpatizzano con la tua situazione finanziaria. Ma non possono semplicemente regalare cose gratis. Per favore non cercare di approfittare del grande cuore del tuo veterinario. Il tuo veterinario probabilmente risponde al proprietario dello studio e può mettersi nei guai per sconti frequenti o pesanti. Se il tuo veterinario è il proprietario dello studio, è anche peggio, perché sa che gli sconti e gli "omaggi" hanno sulla sua attività. Le importa del suo personale, dei pazienti e dei clienti. Pertanto, lei vuole mantenere l'attività in corso con successo in modo che tutti possano trarne beneficio.
- Se il tuo veterinario conosce le tue preoccupazioni finanziarie prima del tempo, farà del suo meglio per lavorare entro il tuo budget. Tuttavia, c'è solo così tanto che possiamo fare quando hai un animale molto malato e solo abbastanza soldi per coprire l'esame. Saranno necessari test e trattamenti e questi costano denaro.
- Bottom line: stai pagando per un professionista , proprio come si pagherebbe un avvocato o un medico. E probabilmente dovresti pagare di più.
La cosa migliore che puoi fare è pianificare in anticipo le spese veterinarie inaspettate. Comunicare con il veterinario sui limiti finanziari. Riconoscere il valore della medicina veterinaria di qualità.
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Per favore lascia che il nostro staff ti aiuti
Quando hai domande o dubbi sulla salute del tuo animale, la prima cosa che devi fare è contattare il tuo veterinario di fiducia per discuterne. È fantastico! Il tuo veterinario ti chiede di chiedere aiuto. Tuttavia, questo è il motivo per cui il tuo veterinario ha uno staff di supporto esperto e competente . Il tuo veterinario è impegnato a vedere appuntamenti programmati, qualcosa che sono sicuro che tu possa apprezzare. Dopotutto, se fissi un appuntamento e stia pagando per quella volta, vorrai che il veterinario sia pienamente impegnato e disponibile per te durante l'intero appuntamento.
Se chiami e chiedi di parlare direttamente al tuo veterinario, potrebbe essere necessario attendere fino alla fine della giornata affinché il tuo veterinario ti richiami. Invece, l'ufficio del tuo veterinario potrebbe avere un membro dello staff disponibile a parlarti immediatamente. Perché non discutere le tue preoccupazioni con il tecnico veterinario prima? Lascia che sia un collegamento tra te e il veterinario per ottenere risposte più velocemente. La tecnologia potrebbe avere una risposta per te subito perché è stato addestrato dal veterinario sulle sue raccomandazioni. Oppure, potrebbe aver bisogno di parlare con il veterinario e tornare da te con le risposte specifiche del veterinario. Può anche aiutare ad accelerare una chiamata dal veterinario stesso.
Ogni membro dello staff di supporto è stato addestrato ad agire in base alle preferenze del veterinario. Agiscono come agenti dei veterinari e sono lì per aiutarti. Si prega di trattarli con rispetto e comunicare con loro in modo chiaro. Fidati di me, se sei scortese con il personale, il tuo veterinario lo scoprirà.
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Speriamo che seguiate il nostro consiglio
Quando il tuo veterinario ti consiglia o consiglia qualcosa, viene da anni di istruzione ed esperienza . Se decidi di saltare gli esami di routine, di interrompere improvvisamente un farmaco o altrimenti di ignorare il consiglio del veterinario, stai facendo due cose: mettere in pericolo il tuo animale domestico e degradare la relazione che hai con il tuo veterinario.
Se ti rivolgi a "Dr. Google" e vai contro il parere del tuo veterinario, potresti mettere il tuo cane in pericolo. È importante essere un sostenitore del tuo animale domestico, quindi naturalmente farai la tua ricerca (probabilmente online). Sappiamo che lo farai, speriamo solo che tu abbia una buona informazione. Assicurati di scegliere siti web che offrano informazioni veterinarie affidabili e di fatto .
Certo, potresti anche voler chiedere consiglio ad amici, familiari, vicini di casa, allevatori, toelettatori e così via. Tuttavia, è importante ricordare che queste persone stanno parlando dalle proprie esperienze, e non necessariamente da un luogo di educazione formale e da un'esperienza a tutto tondo.
Se il veterinario ti consiglia di non essere in grado o di non volerlo, parla! Il tuo veterinario cercherà di aiutarti a trovare una soluzione che funzioni davvero per te. Non rivolgerti a fonti potenzialmente inaffidabili, fai un cattivo consiglio, quindi torna dal tuo veterinario per "risolverlo". Ad esempio: non togliere l'e-collare perché un amico ha detto che andava bene per il proprio cane, poi arrabbiarsi con noi quando il cane mastica nel sito chirurgico. (Succede sempre .)
Ecco il punto: se davvero non ti fidi del tuo veterinario attuale, trova un nuovo veterinario . Non cercare altrove il consiglio di sostituzione del veterinario.
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Ci preoccupiamo ... A volte Troppo
È giusto dire che tutti coloro che lavorano nel settore veterinario hanno un profondo amore per gli animali. Trascorriamo le nostre giornate trattando gli animali ei loro proprietari con amore e compassione.
Teniamo le mani dei proprietari mentre i loro amati animali sono sottoposti ad eutanasia .
Accarezziamo i soffici musi degli animali morenti e li culliamo tra le nostre braccia mentre passano.
Presentiamo cattive notizie ai proprietari di animali domestici con empatia e li aiutiamo a prendere alcune delle decisioni più difficili .
Guardiamo gli animali provano dolore e confusione e facciamo del nostro meglio per confortarli.
Manteniamo la nostra compostezza di fronte ai clienti in difficoltà, anche quando sono arrabbiati con noi.
Portiamo anche a casa animali domestici che sono stati abbandonati, a volte sovraccarichi dei nostri mezzi. È molto probabile che i veterinari assumano animali a tre zampe con un occhio solo e con condizioni croniche. Questi animali domestici hanno bisogno di frequenti farmaci, diete speciali e cure personalizzate. Ma li accettiamo senza pensarci due volte.
Tutte queste situazioni possono influenzarci al più alto livello. Alcuni di noi piangono per la perdita dei pazienti; alcuni si sentono frustrati quando non possiamo aiutare un paziente o un cliente; alcuni si arrabbiano quando le cose non vanno bene; alcuni seppelliscono le emozioni e sviluppano problemi in seguito. I tassi di suicidio e depressione sono alti tra i professionisti veterinari. La maggior parte di noi soffrirà per la stanchezza e il burnout della compassione ad un certo punto della nostra carriera.
L'affaticamento da compassione è il risultato di stress cronico vissuto da coloro che si prendono cura e assistono animali o persone traumatizzati. Può anche essere indicato come Disturbo da Stress Traumatico Secondario o STSD. I sintomi sono simili a quelli del DPTS e possono incidere seriamente sul benessere emotivo e fisico di una persona. L'affaticamento da compassione è una condizione molto reale che colpisce coloro che lavorano in medicina veterinaria, assistenza sanitaria umana, antincendio, forze dell'ordine, assistenza sociale, consulenza e altro.
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Non siamo miracoli (ma vorremmo che fossimo)
La medicina non è una scienza esatta. Questo vale anche per la medicina veterinaria. Inoltre, i nostri pazienti non possono nemmeno parlarci dei loro sintomi . I veterinari devono essere altamente intuitivi e obiettivi. Devono fare affidamento su ricerche e test, mettere insieme tutti i fatti, quindi usare un tocco di congetture istruite per capire cosa sta succedendo con un paziente e come trattarlo. Certamente, gli animali e le loro malattie non leggono i libri di testo, quindi alcuni casi possono diventare piuttosto difficili.
Ci auguriamo che ci fossero bacchette magiche e proiettili magici, ma purtroppo non ce ne sono. I miracoli accadono, ma non molto spesso. A volte i veterinari devono indirizzarti a uno specialista. A volte il tuo veterinario non può aiutare il tuo animale a meno di offrire una fine indolore alla sofferenza . A volte i veterinari commettono errori, ma ovviamente fanno del loro meglio per evitarlo.
Per favore sii paziente con il tuo veterinario e il suo staff. Hanno fatto molta educazione, addestramento ed esperienza per essere lì per te e il tuo animale domestico. Tutto ciò che fanno è per il benessere di te e del tuo animale domestico.